1.0https://rayuelakids.com/esVALERIOhttps://rayuelakids.com/es/author/valerio1978/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="G1gmbSYVUY"><a href="https://rayuelakids.com/es/preguntas-frecuentes/">Preguntas Frecuentes</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://rayuelakids.com/es/preguntas-frecuentes/embed/#?secret=G1gmbSYVUY" width="600" height="338" title="«Preguntas Frecuentes» — " data-secret="G1gmbSYVUY" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://rayuelakids.com/es/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> Preguntas Frecuentes ¿En qué material están realizados los productos? Los productos están fabricados utilizando una combinación de materiales de alta calidad, principalmente dralón y algodón. Estos materiales han sido cuidadosamente seleccionados para garantizar la máxima comodidad y seguridad, ya que son 100% hipoalergénicos. ¿Cuál es el tiempo de entrega del pedido? El tiempo estimado de entrega para su pedido es de 10 a 12 dias. Nos esforzamos por garantizar que sus productos lleguen a usted en el menor tiempo posible, y trabajamos diligentemente para cumplir con este plazo de entrega. Si surge alguna variación en el plazo de entrega, nos comunicaremos con usted de inmediato para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido. ¿Se aceptan devoluciones de productos? Sí, ofrecemos opciones de devolución para garantizar su satisfacción con su compra. Le invitamos a leer detenidamente nuestra política de cambio, que detalla los procedimientos y requisitos para realizar devoluciones. ¿Se puede hacer un bordado personalizado a la manta? Sí, ofrecemos la opción de realizar un bordado personalizado en la manta de su elección. Este servicio tiene un costo adicional de $7.- y para solicitarlo, simplemente debe agregar el producto «personalización» al carrito de compra. Estamos encantados de brindarle esta oportunidad de hacer que su manta sea aún más especial y única para usted o como regalo. Es importante tener en cuenta que el proceso de personalización requiere un tiempo adicional. El tiempo estimado de entrega para una manta con bordado personalizado es de 10 días laborables. No logro hacer la orden en la página online, ¿Qué debo hacer? Ningún problema. Puede comunicarse con nosotros y le enviaremos el link de pago. En nuestra página web tiene acceso directo a nuestro servicio al cliente vía WhatsApp. ¿La caja de regalo de mi bebé se envía como se muestra? Por supuesto, la caja de regalo para tu bebé se enviará exactamente como se muestra. Puedes estar seguro de que recibirás el producto que has visto y elegido sin ningún tipo de alteración. ¿Realizan entregas en clínicas u hospitales? Sí, realizamos entregas directamente a clínicas u hospitales. Si deseas que la entrega se realice en una clínica u hospital en República Dominicana, simplemente proporciona la dirección correspondiente durante el proceso de compra. (Solo aplica para República Dominicana). El número de rastreo muestra que mi paquete ha sido entregado, pero aún no lo he recibido. ¿Qué pasos debo seguir? Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@rayuelakids.com o llamando al número +1 (829) 840 6927. Existen cargos aduanales al recibir mi pedido?   Dependiendo del pais de destino, las autoridades aduaneras pueden aplicar impuestos, aranceles o cargos adicionales. Estos costos son externos a Rayuela kids y son responsabilidad del cliente ¿Necesitas más información? Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Contáctenos ahora