{"id":11587,"date":"2026-02-18T14:02:44","date_gmt":"2026-02-18T14:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rayuelakids.com\/es\/?page_id=11587"},"modified":"2026-02-18T14:49:24","modified_gmt":"2026-02-18T14:49:24","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rayuelakids.com\/es\/politica-de-envio\/","title":{"rendered":"Politica de env\u00edo"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11587\" class=\"elementor elementor-11587\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4f0567 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"b4f0567\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8593114 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8593114\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Responsabilidad del cliente una vez enviado el pedido.<\/h3><p><br \/>Una vez que el pedido ha sido preparado, personalizado y despachado, el cliente recibir\u00e1 su n\u00famero de seguimiento (tracking number) v\u00eda WhatsApp y\/o correo electr\u00f3nico, as\u00ed como notificaciones directas de la empresa de mensajer\u00eda (UPS o otra).<\/p><h3><br \/>Es responsabilidad exclusiva del cliente:<\/h3><p>Dar seguimiento al estado de su env\u00edo<br \/>Atender llamadas, correos o notificaciones de la empresa de transporte<br \/>Proveer informaci\u00f3n adicional solicitada por aduana o la mensajer\u00eda<br \/>Retirar el paquete dentro del tiempo establecido por la empresa transportista<br \/>En caso de que un paquete no sea retirado, no sea atendido o no se complete el proceso aduanal por falta de respuesta del cliente, y este sea devuelto al pa\u00eds de origen, Rayuela Kids no se hace responsable por dicho retorno.<br \/>Costos por retorno y reenv\u00edo<br \/>Paquetes devueltos por causas ajenas a Rayuela Kids.<\/p><p>Si un paquete es devuelto por razones ajenas a Rayuela Kids (incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a: falta de respuesta del cliente, no retiro del paquete, rechazo del env\u00edo o incumplimiento de requisitos aduanales), el cliente deber\u00e1 asumir todos los costos asociados, incluyendo:<br \/>Env\u00edo original<br \/>Costos de retorno<br \/>Costos de almacenamiento (si aplican)<br \/>Costos de un nuevo env\u00edo, en caso de solicitar el reenv\u00edo del pedido<br \/>Rayuela Kids no realiza reembolsos por pedidos personalizados ni por paquetes retornados bajo estas circunstancias.<br \/>\u00a0el cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responsabilidad del cliente una vez enviado el pedido. 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Si un paquete es devuelto por razones ajenas a Rayuela Kids (incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a: falta de respuesta del cliente, no retiro del paquete, rechazo del env\u00edo o incumplimiento de requisitos aduanales), el cliente deber\u00e1 asumir todos los costos asociados, incluyendo:Env\u00edo originalCostos de retornoCostos de almacenamiento (si aplican)Costos de un nuevo env\u00edo, en caso de solicitar el reenv\u00edo del pedidoRayuela Kids no realiza reembolsos por pedidos personalizados ni por paquetes retornados bajo estas circunstancias.\u00a0el cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-11587","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politica de env\u00edo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/rayuelakids.com\/es\/politica-de-envio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politica de env\u00edo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Responsabilidad del cliente una vez enviado el pedido. 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